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Wir al le im Team
probieren die Produkte
an uns selber aus.
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Der Leiter des Kontaktlinsen-Kompe
tenzzentrums, Matthias Schwarz,
ist seit zwölf Jahren bei Urech Optik.
Matthias Schwarz, wie gross war die
Abteilung für Kontaktlinsen, als Sie 1998 zu
Urech Optik stiessen?
Sie umfasste zwei Räume im Erdgeschoss.
Verantwortlich war damals Christian Eben
bichler, der heute ein eigenes Optikfachge
schäft in Hall bei Innsbruck hat. Die Zusam
menarbeit mit ihm war ausgezeichnet.
Wann begann die Abteilung zu wachsen?
Sie wuchs eigentlich konstant. Denise Illi-
Werthmüller und Beatrice Bachofner kamen
dazu, und als sie Babys bekamen, wurde
Jasmin Marti für sie eingearbeitet. Denise
und Beatrice sind nach wie vor im Team und
arbeiten Teilzeit. Ganz neu ist nun Stefanie
Böhm zu uns gestossen. Sie hat die Fach
hochschule in Olten abgeschlossen.
Tragen heute mehr Leute Kontaktlinsen als
früher?
Eindeutig. Unsere Umsätze wachsen, und
das obwohl die Kontaktlinsen tendenziell
günstiger werden.
Weil Urech Optik das Linsenzentrum
ausgebaut hat?
Es ist eher umgekehrt: Wir haben das Linsen
zentrum ausgebaut, weil mehr Kunden kom
men.
Kontakt l insen
«Wir sind stets gewachsen».
Haben sich die neuen Räume im ersten Stock
bewährt?
Mehr Licht, mehr Räume und mehr Kunden,
was will man mehr (lacht). Dank der zusätz
lichen Räume sind wir flexibler bei der
Termingestaltung. Die meisten Kunden fin
den inzwischen auch den Weg hinauf in den
ersten Stock. Im Parterre haben wir aller
dings nach wie vor Räume.
Wie breit ist eigentlich das Altersspektrum
bei Linsenträgern?
Interessanterweise wird es stetig breiter, be
sonders bei den Neukunden. Da sind zehn
jährige Jungs und Mädchen genauso darun
ter wie Kunden über fünfzig oder sechzig
Jahre.
Weshalb?
Das hat mit den erweiterten Freizeitaktivi
täten zu tun. Gerade ältere Leute treiben mehr
Sport als früher, und im Sport- und Out
doorbereich sind Kontaktlinsen einfach top.
Ich selber bin Freizeitsportler, meine Kinder
betreiben Leistungssport. Auf beiden Stufen
sind Kontaktlinsen verbreitet. Viele unserer
Kunden kamen über den Sport zu den Kon
taktlinsen.
Tragen Sie Kontaktlinsen?
Eine Sehkorrektur benötigen meine Augen
noch nicht. Aber ich trage manchmal zu
Testzwecken Linsen. Wir alle im Team pro
bieren die Produkte an uns selber aus. Nur so
können wir sie beurteilen und können auch
die möglichen Einsatzgebiete kennen lernen.
Es passt ja nicht einfach jede Linse zu jedem
Kunden.
Bei komplexeren Produkten führen wir in
tern offene fachliche Diskussionen. Wir neh
men nur Produkte ins Sortiment, hinter de
nen jede und jeder von uns zu hundert
Prozent stehen kann.
Was unterscheidet heutige Linsen von den
Linsen 1998?
Da liegen Welten dazwischen. Forschung
und Entwicklung haben qualitative Sprünge
gemacht. Kunden, die nach einer mehrjäh
rigen Pause wieder einmal Linsen einsetzen
wollen, sind erstaunt, wie bequem die mo
dernen Kontaktlinsen sind. Wir arbeiten
heute mit technologischen Meisterwerken,
die bei Weitem nicht nur im Sport- und
Freizeitbereich eingesetzt werden.
Sondern?
Beispielsweise haben wir viele Kunden, bei
denen wir medizinisch indizierte Anpassun
gen vornehmen dürfen. Oder Kunden mit un
regelmässigen Hornhautformen, die entspre
chende Linsen benötigen. Es gibt zwei An
bieter solcher Speziallinsen, kleine Schweizer
Unternehmen, mit denen wir zusammen
arbeiten, die Falco AG in Tägerwilen und
Techno-Lens bei Lausanne.